Nextory kündigen: Schritt für Schritt und mit den richtigen Fristen

Nextory kündigst du auf der Website: Melde dich in deinem Kundenkonto an, klicke auf „Mein Abonnement“ und dann auf „Abonnement beenden“. Das geht jederzeit. Entscheidend ist der Zeitpunkt. Im Probeabo musst du spätestens am letzten Probetag kündigen, sonst beginnt das bezahlte Abo. Und wer im Probeabo kündigt, verliert den Zugang sofort.

Auf der Website kündigen

1. Öffne die Nextory-Website und melde dich in deinem Kundenkonto an („Meine Seiten“).
2. Klicke auf „Mein Abonnement“.
3. Klicke auf „Abonnement beenden“ und folge den Schritten bis zum Schluss.

Dein Kundenkonto verwaltest du im Browser, auch auf dem Smartphone. Zum Hören brauchst du dagegen die App. Laut den Nutzungsbedingungen kannst du auch kündigen, indem du Nextory auf anderem Weg kontaktierst, zum Beispiel über den Kundendienst. Wann die nächste Zahlung fällig ist, siehst du jederzeit in der App oder unter „Mein Abonnement“.

Kündigen im Probeabo

Für das Probeabo (14 Tage / 30 Std.) hinterlegst du deine Zahlungsdaten. Das Angebot gilt für Neukunden von Nextory. Die Nextory-App funktioniert nur auf Smartphone und Tablet, nicht im Browser. Dein erster Probetag ist der Tag, an dem du das Konto erstellst. Kündigst du nicht, läuft danach automatisch das gewählte Abo weiter, zum Beispiel Silber für CHF 13.95 oder Gold für CHF 19.95 im Monat. Diese Fristen gelten:

• Online: spätestens am letzten Probetag unter „Mein Abonnement“.
• Über den Kundendienst: spätestens zwei Werktage vor deinem letzten Probetag.

Kündigst du vor Ablauf der Probezeit, endet dein Abonnement sofort. Laut den Nutzungsbedingungen verlieren dann auch alle anderen Nutzer deines Abos den Zugang. Wer die Probezeit ausschöpfen will, kündigt also am letzten Probetag.

Wenn du über Apple, Google oder einen Partner bezahlst

Bezahlst du Nextory über Apple oder Google Play, kündigst du dort. Auf dem iPhone oder iPad öffnest du die Einstellungen, tippst auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“. Auf Android öffnest du deine Abos bei Google Play. Wähle jeweils Nextory und tippe auf „Abo kündigen“. Ein Probeabo über Apple kündigst du laut Apple am besten mindestens 24 Stunden vor Ablauf.

Laut den Nutzungsbedingungen lassen sich Abos manchmal auch über Partner von Nextory abschließen. Abschluss und Zahlung laufen dann anders als in den Bedingungen beschrieben. Frag in dem Fall beim Partner nach, wie du kündigst.

Im bezahlten Abo: vor dem nächsten Zahlungstermin kündigen

Nextory rechnet jeweils 30 Tage im Voraus ab. Den nächsten Zahlungstermin zeigen dir die App und „Mein Abonnement“. Kündige vor diesem Termin, dann bucht Nextory nicht erneut ab. Heb dir einen Nachweis der Kündigung auf, zum Beispiel einen Screenshot der Bestätigung.

Widerrufsrecht

Laut den Nutzungsbedingungen kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt aber, sobald du oder ein anderer Nutzer deines Abos in dieser Zeit beginnt, Inhalte zu streamen oder herunterzuladen. Wer schon gehört oder gelesen hat, kann also nur noch kündigen.

Alternativen zu Nextory

Du suchst eine Alternative? Lies die Erfahrungen mit BookBeat und mit Audible oder schau nach, welche Hörbuch-App am günstigsten ist.